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企业应该如何采取积极的公关措施?

网友 2021-08-17 14浏览 1回答

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  • 网友 2021-08-17

      问题管理。对可能对组织产生影响的问题进行系统化监控和评估。

      规划和预防是必要的。根据这些可能发生危机情况的研究。

      危机应对。在这里,面对爆发的危机实施全面管理方案。

      善后事宜。判断危机的损害程度,评估危机预案的效果,在做出调整和修订之外,还要强调指出,危机公关的效果直接取决于是否获得企业高管层的重视和支持;是否有制度化、系统化的问题管理项目和危机公关项;以及危机沟通系统的高效通捷是否有效的。在这里。国内外竞争情报领域的学术研究和实践探索可以为问题管理和危机公关提供重要的理论与工具支持。

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